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Alta performance
Resultados comprovados com métricas de excelência em cobrança e atendimento.
Segurança de dados
Proteção das informações com protocolos de segurança e conformidade com a LGPD.
Atendimento humanizado
Equipe especializada e treinada para oferecer a melhor experiência ao cliente.
Tecnologia avançada
Plataforma própria com inteligência artificial e analytics para maximizar resultados.
Processos otimizados
Metodologias ágeis e melhores práticas para eficiência operacional.
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Cobrança amigável e consultiva, gestão de inadimplência, negociação e parcelamento, relatórios de performance e conformidade regulatória.
Atendimento ao cliente
Suporte multicanal, resolução na primeira chamada, atendimento humanizado, gestão de relacionamento e pesquisa de satisfação.
Telemarketing
Ativo e receptivo: vendas e prospecção, pesquisas de mercado, ativação de base, retenção, fidelização e pós-venda.
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Plataforma omnichannel, inteligência artificial, analytics e BI, automação de processos e integração com sistemas.
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Sobre a Exsen
Referência em cobrança e atendimento ao cliente
Há mais de 15 anos no mercado, a Exsen é referência em soluções de contact center especializadas em cobrança e atendimento. Nossa missão é transformar a experiência do cliente com serviços personalizados e tecnologia de ponta.
- Equipe com mais de 500 colaboradores especializados
- Infraestrutura tecnológica de última geração
- Metodologias próprias de cobrança e atendimento
- Compliance rigoroso com as normas do setor
- Foco em resultados e satisfação do cliente
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anos de experiência
Relacionamento de longo prazo com empresas que confiam na Exsen para recuperar crédito preservando a relação com o cliente.
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Todos os atendimentos e cobranças oficiais são realizados exclusivamente por profissionais autorizados da Exsen.
- A Exsen NÃO solicita PIX e NÃO recebe PIX.
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- Desconfiou de um contato? Escreva para falecom@exsen.com.br.
Dúvidas frequentes
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